Cómo encontrar la mejor solución de gestión de activos digitales basada en personas

A medida que su empresa crece, gestionar sus activos digitales puede convertirse en una tarea abrumadora, por lo que muchas empresas con este problema acaban recurriendo a una solución tradicional de gestión de activos digitales (DAM). La gestión de activos digitales (DAM) es un método para subir, organizar, almacenar y recuperar contenido digital según las necesidades de la empresa. El DAM le permite acceder a sus activos en cualquier momento y desde cualquier lugar, y hace que la integración sea rápida y sencilla. Esto aporta a los activos plazos de entrega más cortos, coherencia, agilidad, control y flexibilidad. Sin embargo, demasiados proveedores de DAM no cumplen lo que prometen, sobre todo cuando se trata de poner “al cliente primero”. Por ejemplo, la mayoría de las empresas no piden la opinión de sus clientes y, si lo hacen, es de forma muy pasiva. Conocer los deseos y necesidades de los clientes puede ayudarle a mejorar su experiencia, al identificar qué debe cambiar en su oferta o en su interfaz. Una persona (buyer persona) no es una fórmula mágica, pero puede ayudarle a cubrir estas carencias y a comprender mejor a sus clientes. Por eso, siempre es buena idea implantar algún tipo de sistema de gestión de activos digitales basado en personas para su equipo, como una valiosa herramienta adicional para la toma de decisiones.

1. ¿Qué es una solución DAM basada en personas?
2. Ejemplos de personas en DAM
3. ¿Por qué ioMoVo es una solución DAM basada en personas?
4. ¿Cómo ayuda a su marca la gestión de activos digitales basada en personas?
5. Conclusión

¿Qué es una solución de gestión de activos digitales basada en personas?

Los servicios basados en personas ofrecen servicios hiperpersonalizados a los usuarios finales. Hoy es fundamental que los usuarios finales disfruten de una experiencia fluida y personalizada con una intervención manual mínima. Los usuarios finales esperan soluciones a medida que respondan a sus necesidades específicas. Con una estrategia de hiperpersonalización eficaz basada en personas, los usuarios pueden beneficiarse de una experiencia digital conectada que se traduce en mayor satisfacción, más productividad y transformación tecnológica.

¿Qué es una persona en la gestión de activos digitales?

La persona DAM le permite subir contenido multimedia a la plataforma ioMoVo, previsualizarlo, modificarlo, cambiarlo, categorizarlo, vincularlo a un activo y volver a vincularlo. 

¿Cuáles son algunos ejemplos de personas en la gestión de activos digitales?

1. Cliff – Productor/documentalista

Cliff y su equipo de documentales trabajan en grandes proyectos de vídeo con numerosas entrevistas. Con su sistema DAM actual, es difícil hacer un seguimiento de todo este contenido. El mayor problema es el registro manual de los vídeos, el etiquetado y el pago de las transcripciones. A Cliff le encantaría usar el servicio en la nube de ioMoVo para enviar archivos y obtener análisis multimedia, transcripciones e incluso traducciones si fuera necesario.

2. Pam – Archivista

Pam está al frente del departamento de archivo de su empresa. Muchos de los archivos que gestiona tienen años de antigüedad, y los metadatos asociados son prácticamente inútiles. La mayoría de los archivos multimedia no incluyen transcripciones. De vez en cuando, a ella y a sus compañeros les piden localizar un archivo concreto, y a menudo el tiempo la limita y no puede examinar toda la información con el detalle que le gustaría. Pam necesita de verdad una plataforma integral como ioMoVo que le permita subir un archivo, indexarlo y guardar la información para consultarla en el futuro.

Descubra cómo los archivistas se benefician de ioMoVo DAM.

3. Elisa – Especialista en contenido educativo

Elisa trabaja para un grupo educativo que produce muchos vídeos. Sin embargo, por requisitos de accesibilidad, necesitará servicios de subtitulado, tanto subtítulos opcionales como incrustados. Los servicios de subtitulado suponen un coste adicional, y el plazo de entrega de la mayoría de los proveedores asequibles suele ser insuficiente. Elisa sabe que ioMoVo ofrece ahora tecnología de subtitulado por suscripción y está deseando probarla.

Descubra cómo los grupos educativos, universidades e institutos se benefician de ioMoVo DAM.

4. Doug – Coordinador de distribución de medios

Doug está a cargo de las plataformas de distribución OTT de su empresa de medios. No está satisfecho con los metadatos descriptivos que le entregan los creadores de su programa. Doug quiere poder automatizar la creación de metadatos para los materiales de marketing, así como subtitular y traducir el resultado para públicos diversos. Por eso, ioMoVo acudió en su ayuda y cubrió todas sus necesidades.

Descubra cómo las empresas de medios y radiodifusión se benefician de ioMoVo DAM.

5. Peter – Director de TI de una organización de noticias

Peter tiene un problema. Su empresa ya ha invertido mucho dinero y recursos en un DAM tradicional que gestiona a diario cientos de activos multimedia en sus propias instalaciones y en varios servicios en la nube. A sus productores no les preocupa el etiquetado ni la introducción de metadatos. Están centrados en las noticias diarias, dinámicas y de actualidad, y dan por hecho que los metadatos son asunto de otros. Peter querría sustituir su sistema actual y añadir una capa de gestión de metadatos que permita a la empresa sacar más partido a sus activos multimedia en todas las fases de ingesta, producción y distribución, y ioMoVo sin duda puede cumplir ese objetivo.

¿Por qué ioMoVo es una solución DAM basada en personas?

ioMoVo ha desarrollado un servicio basado en personas que sigue un proceso de cinco pasos:

• Descubrir — Conocemos a fondo la empresa y profundizamos en las actividades diarias de sus numerosos actores clave.
• Describir - Convertimos ese conocimiento en una persona que abarca un caso de uso o recorrido concreto.
• Determinar — Determinamos el conjunto de características del DAM que son relevantes para cada persona.
• Desarrollar — Asignamos las personas a nuestro sistema de gestión de activos, tanto a sus funciones comunes como a las exclusivas.
• Entregar — Ponemos a su disposición los nuevos servicios basados en personas.

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¿Cómo ayuda a su marca la gestión de activos digitales basada en personas?

Las soluciones DAM pueden ayudar a las personas a automatizar tareas organizativas, aumentando la productividad y la eficiencia generales. Los siguientes puntos muestran cómo los sistemas DAM pueden beneficiar a los activos digitales de su empresa:

Un repositorio centralizado de activos

Puede mantener una colección de contenido bien catalogado que incluya información sobre los derechos de uso, el uso actual y el contexto.

Coherencia de marca

Puede garantizar que solo los usuarios autorizados actualicen los permisos de acceso y que las versiones relevantes y actualizadas de los materiales de marketing digital se encuentren fácilmente.

Alta productividad

Cree métodos eficaces para descubrir y utilizar rápidamente los activos digitales. Publique datos de uso y licencias actualizados y fáciles de entender.

Cumplimiento de licencias y derechos de autor

Asegúrese de que el contenido vaya acompañado de información precisa sobre licencias y derechos de autor. Cuando una licencia caduque, automatice la retirada del material publicado.

Nomenclatura precisa, descriptiva y coherente

Asegúrese de que los nombres de archivo de los activos digitales sean descriptivos, precisos y coherentes, y que reflejen cómo se relacionan los activos con otros archivos del sistema.

Etiquetado de metadatos

Etiquete los activos digitales con información esencial en forma de metadatos, como la fecha de creación, el nombre, el tipo y la categoría del archivo, para mejorar la organización y la facilidad de búsqueda.

Conclusión

La función de un sistema de gestión de activos digitales es fundamental para el éxito de una estrategia digital. Los responsables de activos digitales pueden utilizar un sistema DAM para crear una única fuente de verdad para toda la organización. Así que, si todavía utiliza un sistema tradicional de gestión de activos digitales que carece de las funciones que necesita, ha llegado el momento de evaluar si su organización debería pasarse a un sistema DAM completo con IA. Si quiere probarlo gratis, empiece aquí.